สิ่งที่ครอบคลุมภายใต้การรับประกัน

โฮมยิม สมิทแมชชีน
1 ปี
ระยะเวลาการรับประกัน

เครื่องออกกำลังกาย-94

โครงสร้างหลัก - 1 ปี
สายสลิง (ไม่รวมปลอก) - 1 ปี
ระบบ ลูกลอก - 1 ปี

สิ่งที่ไม่ครอบคลุม และคำอธิบาย

  • การรับประกันไม่ครบคลุม ชิ้นส่วนหรืออะไหล่ที่สึกหรอ เสื่อมสภาพ หรือวัสดุสิ้นเปลือง ที่เกิดขึ้นตามระยะเวลาการใช้งาน เช่น เบาะนั่ง แฮนด์จับ โฟมรองลูกปืน, ผ้าเบรค, สายพาน, สปริงแรงต้าน โช็คอัพ ปลอกหุ้มสายสลิง สนิม ฯลฯ
  • การรับประกันโครงสร้าง รวมถึงส่วนที่เป็นส่วนฐานหลักของตัวเครื่องเช่น โครงเหล็ก คานเหล็ก เสาหลัก โดยไม่รวมส่วนประกอบเสริมอื่นๆ เช่น กรอบพลาสติก ฝาครอบ ชิ้นส่วนตบแต่ง ฯลฯ
  • สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันได้แก่ ของแถมทุกประเภท

 

นโยบายการรับประกัน

1 Year Warranty

เราคือมืออาชีพในการจัดจำหน่ายเครื่องออกกำลังกาย สินค้าทุกชิ้นของได้คัดสรรมากจากโรงงานมืออาชีพที่ได้มาตรฐานเท่านั้น สินค้าทุกร่นได้ถูกทดสอบการใช้งานจริง ก่อนนำมาขาย ทุกรุ่นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างละเอียด เพื่อรับรองคุณภาพของสินค้าตามมาตรฐานสูงสุด เราจึงสามารถรับประกันคุณภาพสินค้า และข้อบกพร่องจากการผลิตสินค้า ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

รูปแบบ และ เงื่อนไขการรับประกัน

รูปแบบการให้บริการ (2 รูปแบบ)

1.บริการตรวจซ่อม ที่ศูนย์ซ่อมของทางบริษัทฯ โดยลูกค้าต้องนำส่งสินค้าเข้าตรวจซ่อม ที่ศูนย์บริการของทางบริษัทฯ ลูกค้าสามารถนำสินค้ามาส่งได้ด้วยตนเอง หรือฝากส่งด้วยขนส่งเอกชน (ระยะเวลาซ่อมโดยปกติไม่เกิน 7 วัน ในกรณีที่ไม่รวมการเบิกอะไหล่จากต่างประเทศ) ลูกค้าจะต้องเก็บกล่องสินค้าไว้ ในกรณีการส่งซ่อม ลูกค้าจะต้องแพคสินค้าใส่กล่องให้เรียบร้อยก่อนส่งกลับมาที่บริษัท

สาขาที่อยู่หมายเหตุ
กรุงเทพพัฒนาการ ซอย 65 เขตประเวศเปิดทุกวัน 9.30 - 18.30
เชียงใหม่(กำลังเปิด ในปี 62)
สงขลา หาดใหญ่(กำลังเปิด ในปี 62)
ของแก่น(กำลังเปิด ในปี 62)

2. บริการตรวจซ่อมนอกสถานที่ สำหรับลูกค้า กรุงเทพ และปริมณฑล ทางบริษัทฯ จะคิดค่าเดินทางการ ศูนย์บริการ (พัฒนาการ 65 เขตประเวศ) ถึงที่ของลูกค้า ในแต่ละพื้นที่ดังนี้

พื้นที่ค่าบริการรับ-ส่งหมายเหตุ
กรุงเทพฯ600 บาท ทุกพื้นที่
สมุทรปราการ 700 บาท ทุกพื้นที่
นนทบุรี700 บาท ทุกพื้นที่
สมุทรสาคร900 บาท ทุกพื้นที่
ปทุมธานี 900 บาท ทุกพื้นที่
นครปฐม900 บาท ทุกพื้นที่

หากไม่สามารถแก้ไขที่หน้างานได้ บริษัทฯจะนำสินค้ากลับมาแก้ไขที่ศูนย์ และส่งคืนให้โดยไม่มีค่าเดินทาง

 

การลงทะเบียนประกัน และ การเปลี่ยนสินค้า

1.เมื่อได้รับสินค้าโปรดลงทะเบียนการรับประกันสินค้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันสินค้าหากท่านไม่มีทำการลงทะเบียนสินค้า 

2.เมื่อได้รับสินค้า โปรดตรวจสอบผลิตภัณฑ์ว่าอยู่ในสภาพเรียบร้อยหรือไม่ หากสินค้าที่ได้รับมีปัญหาจากการผลิต โปรดแจ้งให้ทางบริษัททราบภายใน 5 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ทางบริษัทฯจะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ลูกค้าต้องเก็บกล่องสินค้าให้ครบถ้วน และสินค้าอยู่ในสถาพดี หากมีการแก้ไขผลิตภัณฑ์ ทางบริษัทถือว่าหมดประกั หากเกินระยะเวลา 5 วันหลังนับจากวันที่ได้รับสินค้า จะเข้าเงื่อนไขการเคลมซ่อมสินค้า นทันที

3.ในกรณีที่ได้รับสินค้า และมีบางชิ้นส่วนเสียหาย แตกหัก หรือ บุบ ซึ่งมาจากการขนส่ง และไม่ใช่ข้อผิดพลาดจากการผลิต บริษัทฯจำทำการส่งชิ้นส่วนใหม่ไปให้ และไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า

 

เงื่อนไขการรับประกัน

1.บริษัทจะให้บริการการตรวจซ่อมฟรี (ไม่รวมค่าอะไหล่) ในระยะเวลารับประกัน ในกรณีที่ไม่สามารถซ่อมได้ และต้องมีการเปลี่ยนอะไหล่ ทางบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าได้ทราบถึงราคาอะไหล่แต่ละชิ้นที่จะต้องเปลี่ยน ก่อนดำเนินการต่อไป (ราคาอะไหล่ ไม่รวมขนส่ง)

2.การรับประกันไม่ครอบคลุมถึงความเสียหายอันเนื่องจากการใช้งานผิดประเภท (เช่นซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้าน ไปใช้ในฟิตเนส) วัสดุสิ้นเปลือง เช่น ชิ้นส่วนยาง ฟองน้ำ พลาสติก เบาะ บันไดจักรยาน โชคอัพ ไม่อยู่ในการรับประกัน

3.การรับประกันไม่ครอบคลุมถึง ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ไม่ระมัดระวัง หรือการใช้งานแบบผิดวิธี, รอยขีดข่วน, ขาด, สินค้าที่มีการดัดแปลงการประกอบติดตั้ง,สินค้าผิดปกติที่เกิดจากการไม่ได้บำรุงรักษาและทำความสะอาดตามระยะเวลาอย่างเหมาะสม ทำให้อุปกรณ์ภายในเครื่องสกปรก, สินค้าที่เสียหายจากการทำความสะอาดผิดวิธี, การเสื่อมของวัสดุตามอายุการใช้งาน, ชำรุดเสียหายจากภัยธรรมชาติ, สินค้าตัวโชว์

4.สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันได้แก่ ของแถมทุกประเภท อุปกรณ์เสริมภายนอก อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ส่วนประกอบภายนอก อาทิเช่น สายแรงต้าน, กระบอกน้ำ, ดัมเบลแถม, ซิทอัพบาร์ เป็นต้น

5.สินค้าที่ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันได้แก่ ของแถมทุกประเภท อุปกรณ์เสริมภายนอก อุปกรณ์ต่อพ่วงต่างๆ ส่วนประกอบภายนอก อาทิเช่น สายแรงต้าน, กระบอกน้ำ, ดัมเบลแถม, ซิทอัพบาร์ เป็นต้น

6.ลูกค้าที่สั่งซื้อแบบส่งทางขนส่ง จะต้องเก็บกล่องสินค้าไว้ ในกรณีการส่งซ่อม ลูกค้าจะต้องแพคสินค้าใส่กล่องให้เรียบร้อยก่อนส่งกลับมาที่บริษัท

7.กรณีสินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทจะทำการตรวจประเมินค่าใช้จ่าย และติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งค่าใช้จ่ายก่อนการซ่อม และจะดำเนินการซ่อมสินค้าภายหลังจากที่ได้รับคำยืนยันในการยอมรับค่าใช้จ่ายจากลูกค้าแล้วเท่านั้น

8.ในกรณีที่สินค้าของท่านได้รับการเปลี่ยนชิ้นส่วน หรือได้รับการซ่อมแซมแล้ว ระยะเวลาการรับประกันสินค้าจะยังคงมีผลนับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า โดยไม่ได้ขยายเวลานับจากวันที่มีการซ่อมแซมสินค้า

9.บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเป็นผู้วินิจฉัยและตัดสินว่าสินค้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ คำตัดสินของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด

10.บริษัทฯขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการรับประกันสินค้าโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า